Serviços de tickets são um recurso do GrowCRM que permite ao seu cliente selecionar a qual serviço/produto esse ticket está relacionado ao abrir um novo ticket.
Ex:.
- Produto/Serviço 1
- Produto/Serviço 2
- Produto/Serviço 3
Quando o cliente abrir o ticket, o administrador saberá que este ticket está relacionado a um serviço específico.
Você pode ativar/desativar esta opção facilmente em Configurações -> Configurações -> Suporte.
Para criar um novo serviço de ticket, navegue até Configurações -> Suporte -> Serviços.