Se estiver usando a versão 1.2.9, você poderá realizar atualizações automáticas para a versão mais recente do GrowCRM. Estamos constantemente enviando atualizações para garantir que cada recurso do GrowCRM funcione conforme o esperado.
Observe que o script não notificará você automaticamente sobre a disponibilidade de uma nova versão e você precisará verificar manualmente.
Para usar o recurso de atualização automática, acesse Configurações->Configurações->Atualizações do Sistema e insira suachave de compra e clique em Salvar configurações para salvar a chave de compra para uso futuro.
Requisitos
- Extensão PHP Zip
- Extensão PHP Curl
- Diretório temporário gravável
- Limite de memória PHP 128 MB (ajustado automaticamente antes da atualização se o servidor permitir a alteração das configurações do php.ini)
- Tempo máximo de execução do PHP superior a 240 segundos – Na maioria dos casos, leva menos tempo (ajustado automaticamente antes da atualização se o servidor permitir a alteração das configurações do php.ini)
Considere antes de atualizar
- Arquivos de backup e banco de dados (incluindo arquivos de idioma se você não estiver usando o arquivo custom_lang.php para sobrescrever o texto da tradução) é strong style=”box-sizing: border-box;”>altamente recomendado criar um arquivo completo backup
da sua instalação atual (arquivos e banco de dados) e revise o registro de alterações
Tutorial de backup rápido com cPanel e phpMyAdmin
- Se você estiver usando seu próprio tema para a área de clientes, certifique-se de que não haja alterações no tema original. Quaisquer alterações serão mencionadas no primeiro item da lista do changelog.
- Se você estiver usando um idioma que não existe no GrowCRM, certifique-se de ter copiado todo o novo texto após #VersãoX.X.X do arquivo original em inglês localizado em application/language/english/english_lang.php.
Atualizar
Se nenhum erro for gerado, você poderá ver o botão Atualizar agora. Ao clicar neste botão, o script tentará baixar os arquivos mais recentes.
Problemas comuns
Códigos de erro de resposta
Se você ainda não atualizou para a versão mais recente e ao tentar atualizar por meio do recurso de atualização automática, poderá ver alguns códigos de erro exibidos no formato “A URL solicitada retornou o erro 499” veja abaixo informações detalhadas sobre o significado desses erros.
499–Chave de compra já usada para baixar os arquivos de atualização para a versão mais recente. Não é permitido executar várias atualizações automáticas para a versão mais recente com uma chave de compra.
Se você tiver várias instalações, deverá comprar outra licença. Se a instalação de preparação/teste da licença e a atualização automática forem executadas lá, você pode executar a atualização manual na sua área de produção. Todas as licenças da Envato são produtos de ponta única. Você pode ler mais sobre isso clicando aqui
A atualização falhou, mas você não consegue usar o recurso de atualização automática novamente?
O erro também pode ser exibido se a atualização falhar por algum motivo, mas como a chave de compra já foi usada para baixar os arquivos, você não poderá baixá-los novamente. Nesse caso, você deve executar atualize manualmente ou abra um ticket de suporte ou entre em contato conosco pelo e-mail info[at]perfexcrm[dot]com e informe sua chave de compra para que possamos redefini-la a partir do nosso log de atualizações.
Esteja ciente de que não podemos remover essa restrição para o GrowCRM.
498 – Chave de compra inválida (você deve verificar novamente sua chave de compra ecertifique-se de que sua conta Envato não esteja bloqueada, talvez por causa de uma disputa ativa)
497 – Chave de compra vazia
A versão mais recente está em branco
Se você tiver esse tipo de problema e a versão mais recente for exibida como em branco, consulte seu provedor de hospedagem, pois o servidor não consegue se conectar ao servidor GrowCRM.
Isso pode acontecer se o seu servidor estiver usando uma versão antiga das extensões curl do PHP. No entanto, o melhor é consultar seu provedor de hospedagem para que ele possa verificar isso para você.
Falha ao extrair o arquivo ZIP.
Isso significa que o caminho temporário não é gravável e você precisa consultar seu provedor de hospedagem e pedir para ele verificar se o caminho tmp é gravável e habilitado.
Além disso, isso também pode acontecer se o proprietário e o grupo dos seus arquivos e pastas estiverem incorretos, certifique-se de que os arquivos pertencem ao grupo e ao proprietário corretos do servidor web, isso geralmente é www-data:www-data
Caso ainda não consiga realizar a atualização automática, você pode realizar uma atualização manual.