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Tíquete de Suporte

As tabelas não estão carregando

As tabelas não estão carregando

Na maioria das vezes, esse problema pode ocorrer após uma atualização. Caso esteja enfrentando um problema em que as tabelas não carregam corretamente, talvez seja necessário verificar novamente as etapas mencionadas abaixo.

  1. Se estiver usando o Cloudflare, limpe o cache do Cloudflare
  2. Limpe o cache do navegador
  3. Se estiver usando meus_arquivos prefixados, tente reverter para os arquivos principais do GrowCRM, geralmente fazemos alterações nos arquivos de tabelas, se grandes alterações ocorrerem, suas tabelas não serão carregadas. É sua responsabilidade manter isso, os arquivos prefixados my_ não são nossa responsabilidade.
  4. Se você estiver usando uma versão do PHP inferior a 5.6, considere atualizar sua versão do PHP. A versão mínima necessária do PHP do GrowCRM é 5.5. Você pode verificar os requisitos aqui
  5. Se as etapas acima não ajudaram e você está usando a versão mais recente, baixe os arquivos novamente do Codecanyon e tente substituir a pasta assets novamente em sua instalação e repita as etapas de 1 a 3
  6. Desative todos os módulos de terceiros para ver se o problema será resolvido

Se isso ainda não estiver funcionando, sinta-se à vontade para abrir um tíquete de suporte em https://growcrm.ai ou se o seu suporte expirou, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail info@perfexcrm.com e fornecer detalhes de FTP. Teremos prazer em dar uma olhada e lhe dar mais instruções.

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