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Tíquete de Suporte

Atualização Manual

Atualização Manual


Etapas a serem executadas antes da atualização:

  1. Faça backup dos arquivos e do banco de dados (incluindo arquivos de idioma, se você não estiver usando o arquivo custom_lang.php para substituir o texto da tradução)
  2. Marque o registro de alterações – se você estiver usando seu próprio tema para a área de clientes. Para garantir que não haja alterações no tema original. Se houver alguma alteração, ela será mencionada no primeiro item da lista do changelog.

Atualizar

  1. Baixe os arquivos do Envato.
  2. Sobrescreva as seguintes pastas (copie as pastas dos arquivos de atualização da nova versão para os seus arquivos atuais):
    1. aplicativo
    2. ativos
    3. sistema
    4. módulos (se estiver atualizando para a versão 2.3.0 ou superior)
  3. Sobrescreva o arquivo pipe.php (copie dos arquivos de atualização da nova versão para seus arquivos atuais).

Solução de problemas

  • Para verificar qual versão você está usando, clique aqui.
  • Se algum erro de CSS/JS for exibido no console do desenvolvedor ou se as tabelas não estiverem carregando, certifique-se de limpar o cache do navegador.
  • Se você estiver usando um idioma que não existe no GrowCRM, certifique-se de ter copiado todo o texto novo após # Versão X.X.X do arquivo original em inglês localizado em application/language/english/english_lang.php.
  • Se você estiver usando seus próprios temas/arquivos de visualização, como my_home.php, certifique-se de verificá-los novamente caso esteja recebendo páginas em branco, pois podem ocorrer algumas alterações de função e um erro no seu arquivo de visualização. Tente alternar para os arquivos originais para verificar se tudo funciona.
  • Ocorrendo o erro 500 – abra um ticket de suporte e teremos prazer em ajudá-lo.

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