Procurando por hospedagem acessível e confiável porGrowCRM? Fizemos uma parceria com a InMotion Hosting para evitar que você tenha problemas!

1. Configurar o Banco de Dados

Faça login no cPanel e crie um novo banco de dados que será usado para a instalação do GrowCRM.

Você pode conferir este tutorial como configurar um banco de dados MySQL no cPanel se você não estiver familiarizado com a configuração de um banco de dados, se não estiver usando o cPanel, o melhor é pesquisar um pouco sobre como criar um banco de dados por meio do seu painel de controle ativo.

• Faça login no cPanel acessando www.seudominio.com/cpanel e navegue até Bancos de Dados MySQL. Observe que esta etapa pode variar e pode ser diferente em alguns provedores de hospedagem.
• Crie um banco de dados.
• Crie um usuário e defina uma senha para ele. (anote o nome de usuário e a senha, pois eles precisam ser reutilizados mais tarde)
• Adicione o usuário ao banco de dados selecionando o banco de dados e o nome de usuário.
• Certifique-se de ter marcado Todos os privilégios ao adicionar o usuário ao banco de dados.

2. Carregue os arquivos para o servidor

Carregue os arquivos para a pasta do servidor onde o GrowCRM será instalado.

1. Suponha que você carregou os arquivos para a pasta “crm”, navegue até Eq. http://seudominio.com/crm/install – Lembre-se de que você precisa ajustar a URL com base no local onde carregou os arquivos. Se estiver instalando em um subdomínio chamado eq crm, acesse a URL como http://crm.seudominio.com/install. Se todos os requisitos do servidor forem atendidos, clique em Ir para Permissões de Arquivos/Pastas. Caso contrário, consulte seu provedor de hospedagem para corrigir/habilitar as permissões. Se todas as permissões forem atendidas, clique em Configurar Banco de Dados. Caso contrário, você precisará definir permissões 755 para pastas e 644 para arquivos. Insira a credencial do banco de dados.essenciais que você configurou na etapa 1 (configurar banco de dados).
2. Clique em Verificar banco de dados e, se a conexão com o banco de dados for bem-sucedida, você será direcionado para a etapa mais recente; caso contrário, verifique novamente suas credenciais e nome do host. (normalmente, o nome do host é localhost, mas você deve verificar com seu provedor de hospedagem)
3. Verifique novamente se a URL base está correta – Clique aqui  para ler mais sobre a URL base.
4. Digite seu nome de usuário e senha de administrador que serão usados para login.
5. Selecione seu fuso horário –Não é recomendado alterar seu fuso horário depois de começar a usar o GrowCRM.
6. Clique em Instalar. Se a instalação for bem-sucedida, você verá a mensagem Instalação bem-sucedida.
7. Exclua a pasta de instalação.

3. Após a instalação, configuração

Ativar módulos

Os módulos padrão que acompanham a compra não são ativados após a instalação. Se precisar de algum deles, acesse Configuração->Módulos para realizar a ativação.

Moeda Base

Navegue até Configuração->Finanças->Moedas – Se sua moeda não estiver listada, adicione sua própria moeda. Por padrão, a instalação inclui apenas as moedas EUR e USD.

Localização

Navegue até Configuração->Configurações->Localização para configurar formato e idioma da data

Configurar e-mail geral

Configure o e-mail SMTP navegando até Configuração->Configurações->E-mail

Trabalho Cron

Saiba mais sobre como configurar o cron job clicando aqui

4. Configuração e informações opcionais

• Personalize modelos de e-mail navegando até Configuração->Modelos de e-mail
• Configuração funções de usuário navegando até Configuração->Funções
• Criar taxas de imposto navegando até Configuração->Finanças->Taxas de imposto
• Criar modos de pagamento offline navegando até Configuração->Finanças->Modos de pagamento
• Predefinidos itens de venda – Você pode adicionar itens navegando até Itens de venda
• Opções específicas do país – Leia mais aqui
• Se você for usar a configuração do sistema de suporte departamentos navegando até Configuração->Suporte->Departamentos
• Além disso, você pode dar uma olhada em todas as opções que o GrowCRM oferece em Configuração->Configurações
• Leia mais sobre medidas de segurança aqui
• Procurando uma maneira de criar ou acessar recursos rapidamente? Leia sobre as teclas de atalho do GrowCRM aqui
• Mais informações sobre as permissões de contato podem ser encontradas emcontato. box-sizing: border-box; text-decoration-line: none;”>aqui

Mais informações sobre as permissões da equipe podem ser encontradasaqui

Solução de problemas e Ajuda

• 404 Não Encontrado após a instalação
• Instalando no IIS
• Configuração do NGINX
• Configuração de SMTP de e-mail da AWS
• Não consigo fazer login na Área Administrativa
• Membros da equipe não recebem e-mail quando um novo tíquete é criado ou uma resposta é publicada
• Modos de pagamento não exibidos em Fatura
• Por que recebo o cabeçalho de segurança inválido ao configurar o Paypal?
• Não consigo registrar transações além da minha moeda base
• Mudar para HTTPS após instalar em HTTP
• ERRO TCPDF: [Imagem] Não é possível obter o tamanho da imagem